Troca e Devolução

Quer trocar o produto ou cancelar sua compra? Fale conosco através da nossa Central de Relacionamento via email: [email protected] e lhe ajudaremos de forma rápida e fácil!

Caso você tenha adquirido um produto Inkkas pelo site www.inkkasbrasil.com.br e resolveu trocá-lo ou devolvê-lo, tem o prazo de até 07 dias úteis após o seu recebimento no endereço de entrega para fazer essa troca ou devolução, ambos os processos sendo inteiramente gratuitos.

Após o prazo de 07 (sete) dias úteis, caso o produto apresente algum vício ou defeito, você tem até 90 (noventa) dias para entrar em contato e nós efetuarmos a troca, neste caso feito de forma gratuita também.

IMPORTANTE SABER

  • - Para produtos adquiridos no site www.inkkasbrasil.com.br em promoções, o valor considerado será o mesmo da compra já realizada.
  • - No caso de troca ou devolução de um produto adquirido no site www.inkkasbrasil.com.br é necessário que este esteja em perfeito estado, sem indícios de uso, na embalagem original, com todos os seus acessórios e acompanhado da nota fiscal, como forma a garantir a proteção e a integridade do tênis. Após o recebimento do produto, nossa equipe fará a sua análise para confirmar se tudo está de acordo com as condições de devolução, e terá o prazo de 05 (cinco) dias úteis para avisar se será possível ou não realizar a troca e efetivá-la.
  • - Não é possível realizar uma troca fora do território brasileiro.
  • - Em caso de violação do produto, recuse-se a recebê-lo e nos informe imediatamente sobre o ocorrido. Este contato pode ser feito via email [email protected], telefone (21) 3647-3505 ou whatsapp (21) 99958-08047. Deve ser informado o nome do comprador, CPF, número do pedido.

Esta política está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos sem aviso prévio. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta. A navegação no site pressupõe a aceitação deste acordo de trocas e devoluções.